São Paulo, agosto de 2026

Reforma Tributária e Inteligência Artificial dominaram os debates, mas o evento revelou um conjunto mais amplo de tendências que devem pautar a agenda das empresas nos próximos anos. A DOC Consulting sistematizou os principais insights:

RGM avança na estrutura, mas a execução ainda encontra resistências

Segundo pesquisa divulgada pela Aprix, 17,2% das empresas já contam com diretoria própria de RGM, o dobro do registrado em 2024. No entanto, metade ainda planeja por alavanca separada e apenas 12% adotam planejamento verdadeiramente integrado. Para a DOC Consulting, ter a área é uma conquista relevante, mas o próximo passo é garantir que a execução acompanhe a ambição estratégica que motivou sua criação.

A reforma tributária é, antes de tudo, um problema de RGM

O detalhamento técnico da reforma já circula no mercado com bom nível de profundidade, mas persistem dúvidas sobre seus impactos práticos na elasticidade, na arquitetura de tabela e na execução no PDV. A alíquota de referência ainda depende de resolução do Senado, com estimativa de 27,91% e 9,21 pontos de CBS divulgada em agosto. Na avaliação da DOC Consulting, a janela de 2027 a 2029 tende a ser um dos maiores momentos de repricing coordenado da história recente, e as empresas que chegarem preparadas sairão com vantagem competitiva difícil de replicar.

O efeito K pós-pandemia exige gestão de portfólio mais sofisticada

Categorias premium e de valor seguem em expansão, enquanto o mainstream se comprime, ainda respondendo por 63% do mercado. Eduardo Krym, da Nestlé, apontou a granularidade como a maior oportunidade do momento. Julio Ireno, da Whirlpool, destacou que a condição de pagamento pesa tanto quanto o preço nominal para uma parcela significativa do consumidor, elevando pack e mix ao mesmo nível estratégico do preço. Tratar esse mercado com uma régua única representa abrir mão de competitividade nos dois extremos.

A qualidade do dado é o gargalo mais subestimado

Casos apresentados no evento ilustram a dimensão do desafio: uma empresa com 80 aquisições e mais de cem ERPs para conciliar; outra que precisou sanear 15 milhões de registros para chegar a 12 milhões antes de a TI global aceitar a solução. O consenso entre os painelistas foi claro: a sequência que funciona é organizar dados, definir regras de negócio, implementar a ferramenta e só então usar IA para escalar. Uma boa ferramenta sobre dado ruim não resolve o problema, apenas o processa com mais velocidade.

A IA saiu da fase do entusiasmo e entrou na fase da responsabilidade

O mercado já apresenta três perfis distintos: empresas que operam com IA de forma definitiva, aquelas que ainda exploram por curiosidade e as que enfrentam os desafios reais de implementação, como escolha de plataforma, calibração de modelo e orquestração de fluxos. A fase da experimentação ficou para trás. A agenda que importa agora é governança de inputs e outputs.

O varejo está construindo capacidades que antes eram exclusivas da indústria

Marca própria caminha para 6% das vendas com margem superior, retail media transforma verba comercial em mídia com métrica de retorno, e CRM e dados de sell-out migram para o lado do varejo. A pergunta que o varejista faz hoje não é mais quanto uma marca vende, mas quanto ela rende por metro de gôndola. Diante desse cenário, a DOC Consulting firmou parceria com a FGVcev para levar especialistas da indústria à NRF 2027, em Nova York, com o objetivo de fortalecer uma agenda conjunta onde JBP e JVC deixam de ser rituais de calendário e passam a ser espaço real de alinhamento estratégico entre indústria e varejo.

A transformação real não é tecnológica, é organizacional

Uma resposta gerada em minutos perde seu valor quando a decisão precisa percorrer cinco níveis de aprovação. Nenhum dos desafios identificados no evento se resolve com a compra de uma ferramenta. O que vai separar as empresas que capturam valor das que ficam para trás é a profundidade dos alicerces: dados organizados, integração entre áreas e uma cultura capaz de decidir na velocidade que o mercado exige.

Sobre a DOC Consulting

A DOC Consulting é uma consultoria especializada em Revenue Growth Management, política comercial e precificação estratégica, com atuação em empresas de bens de consumo, varejo e indústria no Brasil.